1. Responsable del tratamiento
Fusionsell es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante GymFlow y determina sus fines y medios.
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico y credenciales protegidas.
- Datos que introduces en el servicio, como objetivos, rutinas, entrenamientos, progreso y peso corporal.
- Comunicaciones y solicitudes enviadas a soporte.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores, registros de acceso y actividad dentro de la aplicación.
Los datos completos de pago son recopilados y procesados directamente por Paddle como comerciante oficial; Fusionsell no almacena los datos completos de tu tarjeta.
3. Finalidades y bases legales
- Ejecución del contrato: crear tu cuenta, prestar GymFlow, sincronizar tu progreso y gestionar el acceso Premium.
- Interés legítimo: proteger el servicio, prevenir fraude, resolver errores y mejorar el producto.
- Consentimiento: enviar comunicaciones opcionales o utilizar tecnologías no esenciales cuando corresponda.
- Obligación legal: cumplir requisitos fiscales, contables y solicitudes legítimas de autoridades.
4. Con quién compartimos datos
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de alojamiento, autenticación, analítica y soporte; asesores profesionales; y autoridades cuando la ley lo exija. Compartimos datos con Paddle, comerciante oficial, para procesar ventas, pagos, impuestos, facturación y gestión de suscripciones.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros derechos. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando sean aplicables las normas del Reino Unido o del EEE, utilizamos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardas reconocidas.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar un consentimiento. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Atenderemos las solicitudes dentro del plazo legal aplicable, normalmente un mes bajo el RGPD.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluidos controles de acceso, cifrado cuando corresponde y limitación del acceso a personal y proveedores autorizados. Ningún sistema es completamente infalible.
9. Cookies y almacenamiento local
GymFlow utiliza tecnologías esenciales para mantener sesiones, preferencias y funcionamiento del servicio. Si incorporamos analítica o marketing no esenciales, ofreceremos los controles de consentimiento requeridos. Puedes gestionar las tecnologías del navegador desde su configuración, aunque bloquear las esenciales puede impedir el funcionamiento de la aplicación.
10. Contacto
Para consultas o para ejercer tus derechos, utiliza los canales de soporte disponibles dentro de GymFlow.